Emorpi'den 2-4 Gün İçinde Kargo Bekleyen Sipariş 5 Gün Geçti, Acil Gönderim İstiyorum

21 Mart tarihinde Emorpi firmasının internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde Hoodie” kampanyasından yararlanarak toplam 1.699 TL tutarında sipariş verdim. Sitede kargolama süresinin 2–4 iş günü içinde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün siparişimin üzerinden 5 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.

Öncelikle WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra Instagram üzerinden ulaştığımda, aynı gün akşam tarafıma dönüş yapılarak kargoların 2–4 gün içinde verileceği ve kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Buna rağmen belirtilen süre yine geçti, siparişim (#9260) hâlâ hazırlanmadı ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Emorpi’den, vermiş olduğum siparişin acilen hazırlanarak kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.699 TL’nin iadesini isteyeceğimi ve bu süreçle ilgili şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.