to read complaints and reviews, or file yours. 
Emnora’nın online web sitesinden 22 Ağustos’ta 2000 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve tüm iade koşullarına uygun şekilde süreci başlattım. 10 Eylül’den bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte haftada 3-4 kez WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, ancak her seferinde sadece “İlgileniyoruz, muhasebe departmanına ilettik” şeklinde standart mesajlarla geçiştiriliyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
İade ve garanti koşullarının tamamına uymama rağmen, ücret iademin yapılmaması ve sürekli aynı şekilde geçiştirilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Emnora Giyim’den aldığım 1 adet elbiseyi iade ettim. Toplam 1.988,93 TL tutarındaki ücret iadesi için defalarca kez başvurdum. Sipariş numaram: ts3107103843. İade işlemini internet üzerinden başlattım ve ürünü belirtilen adrese gönderdim. Ücret iadesinin geçen hafta gerçekleşec...
29 Ağustos'ta Emnora'nın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri büyük oranda dikim hatalı, diğeri ise kullanışsız olduğu için her ikisini de iade ettim. İadelerim 4 Eylül'de Emnora'ya ulaştı. Ancak 16 Eylül'de iade işleminin başlatıldığı söylendi ve o tarihten itibare...
Emnora’dan online olarak 1348 TL’ye satın aldığım elbisenin bedeni uymadığı için, sipariş numarası TS2308106266 olan ürünü 3 Eylül’de İstanbul adresine, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. 6 Eylül’de mağazayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün ellerine ulaştığı v...
9 Temmuz Çarşamba günü Emnora’dan aldığım ürünü iade etmek için WhatsApp üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kodum 5605**590’dır. Ürünün tutarı 2.879,91 TL’dir. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında iademin bu hafta yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ...
26 Eylül 2025 tarihinde Emnora Official mağazasından aldığım pembe elbiseyi iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve teslimat numaram 15620820713926’dır. Ürünün bedeli 2000 TL’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar