to read complaints and reviews, or file yours. 
Emnoraofgical’dan 2.300 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim, iadenin kabul edildiği söylendi ve ürünü 18 Ekim’de kargo ile geri gönderdim. 5 Kasım tarihinde, ödediğim tutarın en geç 15 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu süreçte Emnora ile tekrar iletişime geçtiğimde ise yeterince ilgilenilmedi, konunun adeta başlarından savıldığını hissettim. Açıkça iade onayı verilmesine rağmen haftalardır paramı alamıyorum.
Kredi kartı ile ödediğim 2.300 TL tutarındaki ücretin daha fazla gecikmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve iade sürecindeki gecikme ile ilgisizlik hakkında tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos’ta ts2008105899 sipariş numarasıyla Emnora’dan 2262,04 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve elbise 3 Eylül’de Emnora’ya ulaştı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hala iade yapılmadı. Her iletişime geçtiğ...
2 Ekim tarihinde Emnora Butik’in resmi web sitesinden aldığım bir ürünü, dar geldiği için iade etmek istedim. İade başvurumu aynı gün yaptım ve ürün 1300 TL civarında bir tutarındaydı. Sipariş numaram: ts0809107886. Ürünü, Emnora Butik’in belirttiği şekilde gönderdim ve ürünün ellerine ulaştığına da...
Emnoradan online olarak 13.03 tarihinde bir elbise siparişinde bulundum. Elbisenin bedeni çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Öncelikle mağazadan iade ya da değilim. Yapmayı istedim, mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Mağazalarına gittiğimde sadece değişim yapabileceklerini söyled...
Mart ayında Emnora adlı firmadan bir etek siparişi verdim. Ancak ürün bana dar geldiği için iade etmek istediğimi firmaya bildirdim. 10 Mart tarihinde yazmama rağmen üç gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra bana dönüş yaptılar fakat Instagram üzerinden yazdığım mesajları sildiler. Soru...
Yorumlar