Emniyet Genel Müdürlüğü Şikayeti

Ben Tuğba K****, silahsız özel güvenlik kartı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15.12.2025 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamlayıp, gerekli tüm ödemeleri yaparak Gaziantep Trafik Şube’ye teslim ettim. Gaziantep Kürşat Özel Güvenlik Kursu’na gittim, sınavı geçtim, evraklarımı hazırlayıp teslim ettim. Buna rağmen özel güvenlik kartım hâlâ adresime ulaşmadı ve e-Devlet üzerinde de herhangi bir kayıt görünmüyor.

Başvuru sırasında en geç 40 gün içinde kartın geleceği söylendi, ancak 15 Aralık’tan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda sadece “gelir, bekleyin” denildi, bunun dışında süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca görüşme sırasında devam eden bir mahkememin olup olmadığı soruldu, ancak benim devam eden bir davam bulunmamaktadır.

Kartım gelmediği için işe başlayamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Dul bir anneyim, iki kızım var ve maddi durumum oldukça zor. T. C. Kimlik numaram 344*****328 üzerinden yapılan başvurumun acilen incelenmesini, silahsız özel güvenlik kartımın bir an önce basılıp adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini önemle rica ediyorum.