to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Canpolat Emlak olarak yaklaşık 6 aydır Emlakjet kurumsal üyesiyim. Son zamanlarda panelime giriş yapamıyor, “borcunuzdan dolayı mağazanız kapalıdır” uyarısı alıyorum ve sistemden otomatik olarak çıkış yaptırılıyorum. Üyeliğimi yenilemem gerektiğiyle ilgili sürekli mesajlar alıyorum, ancak mesajlarda belirtilen borç tutarı (1847.940 TL gibi) hem gerçek dışı hem de açıklamasız. Ayrıca, ilanlarım üzerinden hiçbir müşteri dönüşü alamadım, buna karşın sürekli olarak emlak dışı, kozmetik ve saç boyası gibi alakasız konularda şikayet aramalarına muhatap oluyorum.
Tüm bu sorunlarla ilgili Emlakjet’te muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunlarımın çözülmesini, mağazamın yeniden açılmasını, borç tutarının incelenmesini ve bana ulaşacak doğru bir yetkiliyle iletişime geçmek istiyorum. Ayrıca, ilanlarımın gerçekten potansiyel müşterilere ulaşıp ulaşmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
İikginiz bekliyor ve sorunun çözümünü sabırsızlıkla bekliyorum
Şikayetimin üstünden 2 hafta geçmesine rağmen güvenli bir ödeme yöntemi sunmadınız ve paneli ödemeye açmadınız normal cep numarasından arayıp kredi kartı bilgilerimi isteyerek ödememe yapmamı söyleyenlere güvenmiyorum ve üyelik verene kadar kapımızı aşındıran görevlileriniz şu an ortada yok bana acil yetkili ulaştırn veya paneli ödemeye açın Emlakjet yetkilileri bu yaptığınız çok ayıp yeter artık
1 hafta o (arak düzeltiyorum
Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla,
Sorunumu iptaşlede olsa çözdük yolunuz açık olsun
