Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aydın sonucu yetersiz buldu

Rızasız Üyelik Yenilemesi Ve İptal Ücreti İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Aydın
06 Nisan 19:20
113

Uşak Emlak Ofisi olarak Emlakjet platformu ile çalışmaktaydım. Ancak kurumun etik dışı üyelik politikaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim.

23.11.2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir fiyat teklifi sunulmadan, sözlü veya yazılı onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiştir. İşletme sahibi olarak bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili şu sorunları yaşamaktayım:

Bilgilendirme Eksikliği: Yenileme öncesinde yeni dönem fiyat tarifesi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Rıza Dışı Hizmet: Onayım olmayan bir aboneliğin zorla devam ettirilmesi ticari teamüllere aykırıdır.

İptal Engeli: Haberim olmadan başlatılan bu üyeliği sonlandırmak istediğimde ise tarafımdan "iptal bedeli" adı altında haksız bir ücret talep edilmektedir. Hem onaysız işlem yapıp hem de bu hatadan dönmek için ücret istenmesi kabul edilemez bir durumdur.

Hizmet almayı düşünmediğim ve onay vermediğim bu sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Emlakjet yetkililerinden; 23.11.2025 tarihinde onayım dışında başlatılan üyeliğin, herhangi bir ceza bedeli veya "iptal ücreti" yansıtılmaksızın ivedilikle feshedilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar savunacağımı beyan ederim.

rizasiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-ucreti-ile-yasadigim-magduriyet-3.pdf
rizasiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-ucreti-ile-yasadigim-magduriyet-2.jpg
13 Nisan 09:18 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zübeyde sonuçtan memnun değil

Emlakjet Üyeliğim İzinsiz Yenilendi, Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Zübeyde
05 Aralık 2025 17:05
1.130
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
24 Mayıs 2025 12:38
3.767
"Sorunumuz giderildi ve tekrar çalışmaya devam etme kararı aldım. Çözüm süreci için ilgililere teşekkür ederim"
Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Artırıldı
Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Artırıldı
Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Artırıldı
5
Aras sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlakjet Bilgim Ve Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı

profile
16 Aralık 2025 11:12
1.435
"Emlakjet firmasına Şikayetvar üzerinden yapmış olduğum şikayetten sonra hızlı geri dönüşleri için ve ayrıca tüm süreci inceleyip gerekli bilgilendirme ve yönlendirme de yardımcı olan Melisa hanım özellikle teşekkür ederim. Firma ile tekrar çalışırsam bu büyük ölçüde Melisa hanım sayesindedir. Firmanın üyelik iptalimi ve ücret iademi sağladıkları için teşekkürler"
emlakjet-bilgim-ve-onayim-olmadan-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-izinsiz-ucret-tahsilati-2.jpg
emlakjet-bilgim-ve-onayim-olmadan-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-izinsiz-ucret-tahsilati-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz