Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Yetersiz Müşteri Desteği


Emlakjet üzerinden “Hesabını Bilen” paketini kullanıyorduk. 15.09.2025 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan ve ofisimize bir danışman gönderilmeden paketimiz otomatik olarak yenilendi. Sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak tarafıma ulaşarak onay alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve neden onayım olmadan yenileme yapıldığını sordum. Sadece SMS gönderdiklerini ve ilgili kişinin benimle iletişime geçeceğini belirttiler. Şu an için herhangi bir ödeme alınmadı, ancak ay sonunda kartımdan çekim yapılacağını ilettiler.
Altın Emlak Merkez ofisi olarak, onayım olmadan yapılan bu paket yenilemesinin iptal edilmesini talep ediyorum.

23.07.2025 tarihinde Emlakjet.com’daki Hesabınıbilen paket üyeliğim, onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 930 TL çekilmiştir. Bu yıl...

09.10.2025 tarihinde, Emlakjet’te kullandığım kurumsal üyelik paketim, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak bir yıl daha uzatılmış ve kredi kartımdan 796 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğimin otomatik olarak yenileneceğiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım...

Emlakjet üzerinden “Hesabını Bilen” paketini kullanıyordum. 6. Ayda biten yıllık sözleşmemin ardından, bilgim ve rızam dışında, herhangi bir bilgilend...
Yorumlar