Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Paket Yenilendi Ve İptal Talebim Dikkate Alınmadı

profile
Süleyman
18 Eylül 2025 18:11
844

Emlakjet üzerinden “Hesabını Bilen” paketini kullanıyorduk. 15.09.2025 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan ve ofisimize bir danışman gönderilmeden paketimiz otomatik olarak yenilendi. Sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak tarafıma ulaşarak onay alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve neden onayım olmadan yenileme yapıldığını sordum. Sadece SMS gönderdiklerini ve ilgili kişinin benimle iletişime geçeceğini belirttiler. Şu an için herhangi bir ödeme alınmadı, ancak ay sonunda kartımdan çekim yapılacağını ilettiler.

Altın Emlak Merkez ofisi olarak, onayım olmadan yapılan bu paket yenilemesinin iptal edilmesini talep ediyorum.

18 Eylül 2025 18:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

19 Eylül 2025 10:07

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
28 Ağustos 2025 15:26
708

Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
Barış
10 Ekim 2025 11:05
2.407
Benzer Şikayet Yaz