Gaz Faturalarındaki Aşırı Tutarsızlık Ve Yönetim İlgisizliği

Konya Meram Gödene TOKİ 804 Konutları a5 blok 10y daire 1’de 3+1 dairede oturuyorum. Binamızda toplam on daire bulunuyor. Yaklaşık 2020 yılından beri doğal gaz faturalarımızda ciddi tutarsızlıklar yaşıyoruz. Aynı binada her ay özellikle iki daireye diğerlerinden çok daha yüksek doğal gaz faturası geliyor. Benim daireme gelen en yüksek fatura 6.300 TL, en düşük fatura ise 2.136 TL oldu.

Emlak Yönetim kurumunun site yönetimi konusunda hem bilgisiz hem de ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Defalarca sorunlarımız dile getirilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ben bu konuyla ilgili Emlak Yönetim’i iki kez telefonla aradım, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yönetim, ısrarla arızası olmadığını düşündüğüm sayacın değişmesi gerektiğini, üstelik sadece kendi anlaşmalı oldukları firma tarafından değiştirilebileceğini, başka firmayı kabul etmediklerini ifade ediyor.

Yıllardır yüksek aidat ödeyip düşük hizmet almak, üzerine bir de bu şekilde tutarsız ve yüksek doğal gaz faturalarıyla uğraşmak bizi maddi ve manevi olarak çok yıprattı. Allah rızası için artık bu konuya yetkili birinin müdahale etmesini, siteye gelip sakinleri dinlemesini ve binadaki sayaç ve faturaların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Doğal gaz faturalarında fazladan tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini, diğer dairelerle karşılaştırmalı bir inceleme yapılarak bu tutarsızlığın nedeninin ortaya çıkarılmasını, ayrıca hizmet kalitesiyle uyuşmayan yüksek aidatların yeniden gözden geçirilerek düşürülmesini ve site yönetiminin denetlenmesini istiyorum.