to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ İadesi Gerçekleşmiyor
Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ’ye yatırdığım 5.000 TL’lik başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum ancak günlerdir sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İstanbul’daki TOKİ başvurum için internet şubesinde gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum fakat her seferinde “Bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyiniz” uyarısı alıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum.
Yaklaşık 5–6 gündür, en az 10 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor. T. C. Kimlik numaram ve IBAN hesabım tamamen bana ait ve TOKİ başvurusunu da aynı bilgilerle yapmış olmama rağmen sistem iade işlemine izin vermiyor.
Emlak Katılım’ın bu sistem hatasını inceleyip düzeltmesini, TOKİ iade sürecimi bir an önce başlatarak 5.000 TL’lik iademin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Havva Ç., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Havva Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
