to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da TOKİ İade İşlemi Sırasında Sistem Hatası
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun yaşıyorum. İade ekranında T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram isteniyor, bilgileri tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış bilgi, kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve iade işlemini tamamlamama izin vermiyor.
Bu sorun 21 Şubat tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle iademi alamıyorum. Henüz banka veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun ekrandan kaynaklı teknik bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili ekranlardaki hatanın kontrol edilerek düzeltilmesini ve TOKİ iademin ivedi olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Cansu C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Cansu C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim.
