Emlak Katılım’da Kura Parası Çekilememesi Ve Sürekli Bilgi Hatası

Adana Çukurova 500 Bin Konut Projesi TOKİ kurası çekileli 6 gün olmasına rağmen, Emlak Katılım Bankası üzerinden ödememi alamıyorum. Sistem üzerinde paranın 5 gün sonra hesaba yatırılıp çekilebileceği belirtilmesine rağmen, Emlak Katılım’ın internet sitesine girip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı yazarak devam tuşuna bastığımda sürekli “Bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum.

İki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum; ancak aynı hata devam ediyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum, paramı hesabıma aktaramıyorum. TOKİ kurası sonrası almam gereken tutarın Emlak Katılım sisteminde görünür hâle getirilmesini, bilgilerin güncellenmesini ve paramın hesabıma yatırılarak kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.