Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Emlak Katılım Hayal Kırıklığı Müşteri Hizmetleri Sorunları

26 Ocak 2024 00:036.413
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Ahmet beye teşekkür ederiz.

Güvenlik ayarlarından para transferi sınırı koymuştum. Bunu kaldırmak istediğimde kimlik taraması isteniyor ve kimliği okuttuktan sonra işlemi başa alıyor. İletişim numarası üzerinden yardım talep ediyorum ancak 'biz bir şey yapamayız' yanıtını alıyorum. Teknik bir konu olduğunu belirterek yardım talep etmeme rağmen olumsuz yanıt alıyorum ve telefon görüşmesi sonlandırılıyor. Pazartesi günü paranızı çekip başka bir bankaya geçiş yapacağız. Böyle ilgisiz bir bankayla işlem yapılmasını önermiyorum. Zira muhatap bulunamıyor.

26 Ocak 2024 08:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Murat S., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

26 Ocak 2024 12:09

Sayın Murat S., Bildiriminize yanıt verilmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

Murat
26 Ocak 2024 13:51

Ahmet beye teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Banka Para Transferinde Yaşanan Gecikmeler Ve Limit Sorunları

16 Temmuz 2025 15:151.578

Hayatımda böyle sorunlar yaşatan bir banka ile çalışmadım. Bir para transferi yapmam üç gün sürdü, hâlâ yapılamayan bir ...

1

Türkiye Finans Mobil Bankacılık ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

16 Nisan 2025 18:30521

Böyle bir banka görmedim. Resmen paramı aldı, mobil bankacılığı sorunlu. Böyle bir banka daha yok, yaka silktim artık. Ö...

Bankada Yaşanan Erişim Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

9 Ocak 2025 13:35577

Bankadaki paramı çekemiyorum havale edemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Saçma sapan yönlendirme yapıyor. Muha...

Yurt Dışı Para Transferinde Gereksiz Bürokrasi Ve Gecikme

12 Mart 2025 10:38715

Müşteri hizmetlerini aradığımda bireysel hesabımdan yurt dışındaki şirket hesabıma 20.000 USD para göndermek istediğimi ...

4
Çözüldü

Kuveyt Türk Para Transferi Yapılamaması

15 Aralık 2023 11:27801

Hesabımdaki parayı transfer edemiyorum, hem internet bankacılığı hem mobil ...