Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcileri Bilgi Sunumunda Kibirli Tavır

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Emlak katılım tasarruf finansmanı tarafından uzun uğraşlar sonunda arandım. Sorduğum soruları gayet kurumsal şekilde bilgi aldım. Şimdilik herhangi bir sorun yok ama tekrar olması durumunda hakkımı mutlaka arayacağımı bilmenizi istiyorum. İlginiz için teşekkürler.”

Şöyle bir sorun yaşıyorum; müşteri temsilcileri bilgi verirken, bilgi vermek için sanki lütuf eder gibi ya da karşı tarafı zor durumda bırakacak şekilde, yani söz oyunları yapar gibi bilgi veriyorlar. Birbirleriyle hiç anlamıyorum; yani gerçekten tam netleşmiş.

14 Temmuz 15:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Furkan A. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Furkan
24 Temmuz 16:08

Emlak katılım tasarruf finansmanı tarafından uzun uğraşlar sonunda arandım. Sorduğum soruları gayet kurumsal şekilde bilgi aldım. Şimdilik herhangi bir sorun yok ama tekrar olması durumunda hakkımı mutlaka arayacağımı bilmenizi istiyorum. İlginiz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM Paramı Yuttu, Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tam ATM paramı yuttu, müşteri hizmetleri dahil, adam akıllı bilgi veren bir kişi bulamadım. Karşımda, o müşteri hizmetle...

Saygısız Ve Yardımcı Olmayan Çalışanlar

Çalışanlar inanılmaz saygısız, kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Borç bilgisi istiyorum, 'Neden her ay her ay soruyorsun?'...

Hepsifinans Kredi Onayı

28 Mayıs 2024 17:45212

Hepsi finanstan çıkan kredimi kullanmak istiyorum her şey güzel... Kimliğimi doğruluyorum ama müşteri hizmetleri ile can...

Hepsifinans Cep Numara Değişikliği Sorunu

28 Eylül 2024 13:11649

Kredi tanımlanıyor ama kullanamıyorum çünkü eski numaram çıkıyor. Hizmet sağlıyorsunuz ama düzeltmiyorsunuz. Ne sitede n...

Danışmanlık Biriminde Saygısız Hizmet Deneyimi

14 Şubat 2025 17:5011.296

Bir insan bankaya borçlanabilir fakat şu danışmanlık biriminde çalışan bazı kişiler özellikle mi oraya koyarsınız, sanki...