Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartına Geri Ödenmeyen 25 Bin TL İçin Acil İade Talebi

profile

Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı AŞ’de bulunan taşıt finansmanı projemi feshettim. Proje numaram 10008434’tür. Fesih sonrasında yapılan incelemede tüm ödemelerim tarafıma iade edildi; ancak kredi kartı ile ödediğim 25.000 TL tutarındaki bir taksitim, defalarca talep etmeme rağmen halen iade edilmedi.

Bu süreç 28.03.2026 tarihinden beri devam ediyor. Müşteri temsilcimle neredeyse haftada iki kez görüşüyorum, her seferinde konunun genel müdürlüğe iletildiği ve oradan hazır cevaplarla dönüş yapıldığı söyleniyor, fakat somut bir adım atılmıyor ve iade gerçekleşmiyor.

İade edilmeyen 25.000 TL’nin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutarın iade edileceği kredi kartını artık kapattırmam gerekiyor; ancak olası bir iade sorunu yaşamamak için kartımı kapattıramıyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor. Gecikmenin acilen giderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

15 Nisan 16:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Can T. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Can
Can
18 Nisan 20:46

Merhaba, Tarafıma henüz bir geri dönüş yapılmadı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Net Bilgi Talebi

profile
31 Mart 22:33
2.993
Benzer Şikayet Yaz