to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl Merkez şubesinden Emlak Katılım Tasarruf Finansman aracılığıyla araç finansman paketine, kredi kartı ile ödeme kolaylığı olduğu için giriş yaptım. İlk taksitim olan 47.000 TL’yi ve organizasyon ücretinin yarısı olan 24.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ardından organizasyon ücretinin ikinci taksiti olan 6.125 TL’yi de 04.02.2026 tarihinde yine kredi kartıyla ödedim.
Ancak 47.000 TL’lik ikinci taksit ödememi kredi kartı ile yapmak istediğimde, kredi kartı ile ödemenin kapatıldığını ve sadece nakit ödeme yapabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 01.01.2026 tarihinde BDDK kararıyla kredi kartı ile ödeme alınamayacağının kesinleştiği, bu nedenle karttan tahsilat yapılamadığı bilgisi verildi. Yani bu karar 01.01.2026’da kesinleşmiş olmasına rağmen, karar tarihinden 5 gün sonra benden kredi kartı ile ödeme alınmaya devam edilmiş ve bana bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.
Müşteri hizmetleriyle en az 5 kez telefon görüşmesi yaptım, her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun aynı şekilde devam etmektedir. Şubeye gidip görüştüğümde ise yapacak bir şeyleri olmadığını, sistemden çıkış yapmak istediğimde de yatırdığım 30.625 TL’lik organizasyon ücretinin üzerinden 15 gün geçtiği için bu tutarın yanacağı söylendi.
BDDK kararı kesinleştikten sonra dahi benden kredi kartı ile ödeme alınması, bu önemli bilginin tarafıma iletilmemesi ve sonrasında “organizasyon ücreti yanar” denilerek mağdur edilmem sebebiyle; Emlak Katılım Tasarruf Finansman’dan üyelik no 10018879 numaralı aracılıkları ile yaptığım bu sistem kapsamında yatırdığım tüm paranın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini ya da başlangıçta vaat edildiği gibi kredi kartı ile ödeme imkanımın aynen devam ettirilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde Emlak Katılım Çorum Merkez Şubesi’nde konut tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi yapılan görüşmelerde aylık taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim özellikle belirtilmiş, ben de yaklaşık 35.000 TL civarındaki taksitlerimi bu bilgiye güvenerek bütçemi buna g...
27.09.2025 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf adlı şirkette 1.000.000 TL tutarında araç üyelik sözleşmesi yaptım. Tüm sözleşme şartlarını kabul ederek, özellikle yüzde 7 oranındaki organizasyon ücretimi ve taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim bilgisi verilerek üyeliğim başlatıldı. Ben de tüm bü...
Emlak Katılım Tasarruf Finansman ile Eylül 2025’te 1.250.000 TL’lik tasarruf finansmanı için Manisa Şubesi üzerinden anlaştım. Sözleşme türünü imza aşamasında konut mu taşıt mı alacağım net olmadığı için geçici olarak “taşıt” seçtik. O dönemde bana, önce projenin oluşturulacağı, teslim tarihimin bel...
Emlak Katılım Eskişehir Şubesi üzerinden dahil olduğum araç finansmanı kapsamında aylık 50.000 TL ödeme yapmaktayım. Sisteme dahil olurken bana kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabileceğim açıkça belirtilmişti; ben de bu şartlara güvenerek finansman modeline katılmış bulunmaktayım. Ödemelerimi...
Emlak Katılım Kayseri Merkez şubesi üzerinden 18.09.2025 tarihinde binek araç almak için 1.000.000 TL tutarlı tasarruf/finansman planına dahil oldum. Bana, tasarruf dönemi sonunda araç ödememin 150 gün sonra yapılacağı, ödemenin de 16 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirileceği söylendi. Tasarruf dönem...
Yorumlar