to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Emlak Katılım Tasarruf Finans Sistemi üzerinden oğlum için taşıt finansmanı kullandık ve teslim tarihimizi 28 Şubat olarak planladık. Ancak teslim tarihimiz yaklaşmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alabileceğimiz hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Kocaeli İzmit şubesine gittiğimizde genel merkezden aranacağımız söyleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise yine aynı şekilde genel merkezin dönüş yapacağı ifade ediliyor. Yaklaşık bir ay önce şubeye gittik, sonrasında da iki kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse tarafımıza açıklayıcı bir bilgi vermedi. Araç bulup anlaşıyoruz fakat teslim süreciyle ilgili bu belirsizlik nedeniyle adım atamıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Sözleşme numaramız 10003868’dir. Teslim tarihimizi ve sürecin şu anda hangi aşamada olduğunu açık ve net bir şekilde açıklayacak yetkili bir kişinin en kısa sürede tarafımıza dönüş yaparak bizi bilgilendirmesini talep ediyorum.
İhsan Y. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
İhsan Y. 24.02.2026 tarihinde tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli evrak süreci başlatılmıştır. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Bugün ödememiz gerçekleşti ve arabamızı aldık çok şükür. Bugün İzmit şubeden Hatice Hanım, genel merkezden Abdullah Ömer ve Enes Beyler adeta zamanla yarışıp işlemlerin yetişmesi ve ödemenin gerçekleşmesi için çok uğraştılar. Kendilerine teşekkür eder, hayırlı çalışmalar dileriz.
