Halı Bakım Servisinden Beklenenin Altında Hizmet

15 bin TL değerinde ipek dokulu halımızı verdik. Vermez olsaydık. Verdiğimiz halı gitti, pazardan alınmış gibi halı geldi. Ne dokusu kalmış ne rengi. Aynı zamanda lekesini dahi çıkarmamışlar. Bu kadar kötü bir işletme olamaz. Durumu anlattığımda ise 'Gidin Tüketici Hakları'na şikayet edin.' diyecek kadar lakayıt bir yer.









Gamze hanım sizinle ilk başta iletişime geçildiği takdirde normal makine halı fiyatları verilmiştir kapıya geldiğimizde halınızın akrilik olduğunun fiyatını kapıda size değil eşinize fiyat bilgisini vermişti daha sonrasında arayıp bize sorun yaratıp sizinle bu fiyatı anlaşmadık Telefonda arayıp kızmıştınız bize hatırlatmak istiyorum lütfen ve halınızın tutarı fazla olduğundan dolayı bu şekilde yorum yazmak istediniz sizi anlıyorum fakat halınızı bize yıkattırırken fiyat artışı olduğunda neden halım 15.000 TL değerinde lütfen özenle itina ile yıkayın demediniz de fiyat artışı olduğunda sinirlenip bu yorumu yazıyorsunuz halınızın herhangi bir ipliğine dokusuna zarar gelmedi bunu zaten aldığınız mağazaya götürüp göstermişsiniz bizi de aradılar size tüketici heyetine şikayet edin dememizin tek maksadı şu bilirkişi bunun kararını zaten kendisi veriyor biz sizin ürününüze Zarar vermiş olursak %60'ın ödemek zorunda kalıyoruz bunu bilerek sizi tüketici heyetine gidin şikayet edin demeyiz