to read complaints and reviews, or file yours.Emir Varlık Yönetim Yanlış Borç Uyarısı SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Turkcell Finansman kullanıcısı olmamama rağmen, adım ve soyadım doğru şekilde yazılarak Emir Varlık Yönetim a. Ş. Adına borcum olduğuna dair yaklaşık bir yıldır, belki daha da uzun süredir SMS almaktayım. Başlarda bu mesajları dikkate almadım ancak son dönemde neredeyse her gün gelmeye başlaması ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.
Hiçbir zaman Turkcell Finansman veya Emir Varlık Yönetim ile herhangi bir kredi, sözleşme ya da finansal işlem geçmişim olmadı. Üstelik Turkcell hattı bile kullanmıyorum, Vodafone abonesiyim. Buna rağmen tarafıma sürekli borç uyarısı yapılması hem kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe verici, hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkilemektedir. Mesajlarda genellikle bir borç tutarı yer almıyor, gönderen kısmında sadece “emırvarlik” ibaresi görünüyor ve numara görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak sistemlerinde üzerime kayıtlı bir borç olup olmadığını anlamak için borç sorgulaması yapmaya çalıştım, herhangi bir borç kaydına ulaşamadım. Ayrıca Turkcell’i aradığımda da üzerime tanımlı bir borç olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma bu şekilde ısrarla SMS gönderilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.
Numaramın sistemlerinizden tamamen çıkarılmasını, kişisel verilerimin hangi yollarla işlendiği ve neden bu mesajları aldığım konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde bu içerikte SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumla ilgili gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın Aybike D, Şirketimiz geçerli bir sözleşmeye dayanarak devir aldığı dosyalarda; temlik eden finansal kuruluş tarafından müşterilerimiz adına ait olduğu bildirilen ve müşterilerimiz adına kayıtlı olan telefon numaralarına dosyanın devri, durumu, yapılandırma teklifleri ve dosyayla ilgili yürütülen ve yürütülebilecek yasal işlemlere ilişkin bilgilendirme ve uzlaşma amacıyla arama ve SMS gönderimi yapılmaktadır. Şikayet bildiriminiz esnasında iletmiş olduğunuz iletişim numarasına da bu kapsamda arama ve SMS gönderimi yapıldığını bilgilerinize sunarız. Kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik bilgi taleplerinizin devam etmesi halinde bizimle iletişime geçmek isterseniz; İnternet sitemizde yer alan “KVKK Başvuru Formu’ nun ıslak imzalı bir nüshasını, kimliğinizi tespit edici bir belge ile şahsen veya 11. Madde kapsamında sayılan haklara ilişkin başvuru yapmaya yetkili olduğunuzu gösterir ve noter tasdikli bir vekâletname ile vekaleten teslim edebilir, noter veya iadeli taahhütlü mektup aracılığıyla “Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi Özsezen İş Merkezi No: 128 D Blok Kat:6 Şişli/İstanbul” adresine gönderebilirsiniz. Elektronik olarak talepte halinde; KVKK Başvuru Formu’ nu, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” sertifikasına sahip bir elektronik ya da mobil imza ile imzalayarak, Şirketimiz Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresine, ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle e-posta adresine iletebilirsiniz. (Tarafımızca, başvurunun size ait olup olmadığının tespiti ve haklarınızın korunması amacıyla ek doğrulamalar (kayıtlı e-posta adresinize e-mail gönderilmesi, aranmanız gibi) istenebilir. Başvurunun, kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişiler tarafından yapılması halinde, başvuruda bulunacak kişiye, veri sahibi tarafından noterde düzenlenmiş vekaletname vermesi gerekmektedir) Tüm bilgi talepleriniz için tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
