Emir Varlık Yönetim 'den Gelen Aramada Saygısız Üslup Ve Disiplin Talebi

4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15:55 civarında, Yapı Kredi’den Emir Varlık a. Ş’ye devredilen borcumla ilgili olarak Emir Varlık a. Ş tarafından 0533 727 0**numaralı hattan arandım. Görüşmenin başında “ödeyebilecekseniz indirim sunalım” şeklinde konuşulurken, sonrasında arayan kişinin üslubu tamamen laubali ve saygı sınırlarını aşan bir hale geldi.

Karşımdaki kişi, “27 yaşındaki bir vatandaş olarak çabamız yok, kimseden de yardım almayacağız, hayatımızın sonuna kadar bu borçla devam edeceğiz herhalde” şeklinde, hem siz’li biz’li konuşmayan hem de haddini aşan cümleler kurdu. Kendimi borçlu olarak değil, sanki maaşlı çalışanıymışım ya da aile içi bir bireymişim gibi azar işitiyormuşum gibi hissettim. Daha önce Emir Varlık’tan arandığım görüşmelerde bu şekilde bir sorun yaşamamışken, bu son aramada kullanılan üslup beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ben 27 yaşında bir vatandaş olarak borcumun farkında ve sorumluluğunu taşırken, karşı taraftan beklediğim, kişiliğime ve insan onuruna uygun, profesyonel ve saygılı bir iletişimdir. Bu nedenle, beni arayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin anlamında ne gerekiyorsa yapılmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve Emir Varlık a. Ş bünyesindeki personelin borçlu vatandaşlara karşı genel iletişim politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Karşılarındaki kişilerin kendi maaşlı çalışanları değil, hukuki haklara sahip bireyler olduğu unutulmamalıdır. Aynı üslubun tekrar edilmesi halinde yasal yollara başvuracağımı da şimdiden belirtmek isterim.