Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Araç Kampanyam Aktif Edilmiyor, Ödemelerim Ve Çekiliş Haklarımda Sorun Var

04 Eylül 16:00
724
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“Arayan hanımefendi E** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum”

03.05.2025 tarihinde 1.125.000,00 TL değerinde çekilişli finansman araç kampanyasına başvurdum ve toplamda 100.110,00 TL ödeme yaptım. Daha önce 20.06.2024 tarihinde Çukurova/Adana Eminevim şubesinde 750.000,00 TL’lik bireysel finansman araç kampanyasına katılmış, sonrasında ödeme güçlüğü nedeniyle yeni kampanyaya geçiş yapmıştım. Geçiş sırasında 18.760,00 TL katılım ücreti ödedim ve işlemlerimin tamamlandığı bildirildi.

Ancak, yeni kampanyamın aktif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.06.2025 tarihinde Seyhan/Adana şubesinde eksik evraklarımı tamamlayıp, ilk taksit olarak 4.600,00 TL yatırdım. Buna rağmen, mobil uygulamada iki hesabım birden aktif görünüyor, eski kampanyaya dair mesajlar almaya devam ediyorum ve yatırdığım paranın tekrar masraf olarak alındığını gözlemledim. Ayrıca, çekilişlere dahil edilmem gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çekilişe katılamadım. Konuyu defalarca portföy yöneticisine ve 04.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Talebim, 1.125.000,00 TL’lik çekilişli araç üyeliği kampanyamın bir an önce aktif hale getirilmesi, ilk ödediğim 4.600 TL’nin aylık ödemelerimden düşülmesi ve bundan sonraki süreçte aylık 4.687,50 TL ödeyerek çekilişlere dahil edilmemin sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Üyelik müşteri numaram: 2216887.

yeni-arac-kampanyam-aktif-edilmiyor-odemelerim-ve-cekilis-haklarimda-sorun-var-2.jpg
yeni-arac-kampanyam-aktif-edilmiyor-odemelerim-ve-cekilis-haklarimda-sorun-var-1.jpg
08 Eylül 11:20 (Şikayetten 3 gün sonra)
Gülden
10 Eylül 17:01

Arayan hanımefendi E** hanıma teşekkürlerimi sunuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Teslimat Ve Taksit Kolaylığı Talebime Çözüm Sunulmuyor

29 Ekim 21:23
334

Eminotomotiv Kura Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Adalet Talebi!

05 Eylül 21:57
507
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eminevimde Şeffaflık Eksikliği Ve İletişim Sorunları Güvenimi Sarstı

23 Ekim 16:11
584
eminevimde-seffaflik-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-guvenimi-sarsti-1.jpg

Eminotomotiv Finansman Sürecinde Artan Maliyetler ve Süregelen Mağduriyet

08 Ağustos 14:24
4.846
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Çifte Sözleşme Mağduriyeti Ve Ödeme İadesi Talebi

09 Eylül 18:02
1.865
eminevimde-cifte-sozlesme-magduriyeti-ve-odeme-iadesi-talebi-2.jpg
eminevimde-cifte-sozlesme-magduriyeti-ve-odeme-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz