to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Mağduriyet
Eminevim’de araba almak için yaptırmış olduğum kaydımda telefon numaram yanlış girildiği için yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu bana değil, yanlış numaraya gidiyor ve uygulama sürekli “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı veriyor.
Bu sorunla ilgili defalarca şubeye gidip numaranın düzeltilmesini talep etmeme rağmen, problem hâlâ çözülmedi ve uygulamaya erişemiyorum. Tasarruf planım ve ödemelerimle ilgili bilgilere ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yanlış girilen telefon numarasının ivedilikle düzeltilmesini, mobil uygulamaya giriş sorunumun çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Selman O. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
