Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35460342
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Şubede Giriş Sorunu Ve Şikayet Yorumlarının Silinmesi

profile
Levent
EminOtomotiv
15 Mart 15:20
7.029

Eminevim’in Android mobil şubesine her ay düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum. 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren, her ay taksitimi yatırdıktan sonra ödemenin hesaba geçip geçmediğini mobil şube üzerinden kontrol etmek istediğimde sisteme giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğimden şüphelenip “yeni şifre alma” adımını denediğimde ise bu kez sürekli “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor.

Sorunu defalarca yaşamama rağmen, sosyal medya hesapları üzerinden durumu paylaştığımda açıklama yapmaları veya yardımcı olmaları gerekirken yaptığım yorumların tek tek silindiğini görüyorum. “Türkiye’nin en iyi katılım firması” söylemiyle reklam yapan bir kurumun, mobil uygulaması yüzünden müşterilerini mağdur etmesi ve sosyal medyada şikayetleri görünmez kılmaya çalışması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Mobil şube erişimimde yaşanan bu hataya kalıcı bir çözüm üretilmesini, sistemsel problemin net bir şekilde açıklanmasını ve sosyal medya hesaplarında şikayetlerime cevap vermek yerine yorumlarımı sildikleri için tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.

mobil-subede-giris-sorunu-ve-sikayet-yorumlarinin-silinmesi-1.jpg
Destekleyenler
profile Alptekin
profile
1 Destek
EminOtomotiv Logo
EminOtomotiv
01 Nisan 10:20 (Şikayetten 16 gün sonra)

Levent D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Mobil Uygulama Giriş Sorunu: Borç Ve Ödemelerime Erişemiyorum

profile
Satılmış
EminOtomotiv
22 Aralık 2025 21:01
3.921

Eminevim Android mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi girip telefonuma gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen sistem sürekli “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle borçlarımı göremiyor, ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edem...

eminevim-mobil-uygulama-giris-sorunu-borc-ve-odemelerime-erisemiyorum-4.jpg
eminevim-mobil-uygulama-giris-sorunu-borc-ve-odemelerime-erisemiyorum-3.jpg
eminevim-mobil-uygulama-giris-sorunu-borc-ve-odemelerime-erisemiyorum-2.jpg
eminevim-mobil-uygulama-giris-sorunu-borc-ve-odemelerime-erisemiyorum-1.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ay Sonunda Yapılan Ödemeye Rağmen Teslimat Tarihimin Ertelenmesi Ve Bilgi Çelişkisi

profile
Uğur
EminOtomotiv
02 Aralık 2025 18:49
1.242

Eminevim’in Peşinatsız Bireysel Araç Finansmanı sistemine 24.06.2025 tarihinde dahil oldum. Sisteme girerken, taksit ödemelerimi ay sonuna kadar yaptı...

ay-sonunda-yapilan-odemeye-ragmen-teslimat-tarihimin-ertelenmesi-ve-bilgi-celiskisi-2.jpg
ay-sonunda-yapilan-odemeye-ragmen-teslimat-tarihimin-ertelenmesi-ve-bilgi-celiskisi-1.jpg

Eminevim Sözünü Tutmuyor: Param 73 Gündür İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Erkan
EminOtomotiv
16 Aralık 2025 19:29
479

Eminevim Trabzon Meydan şubesinde 2088091 müşteri numarası ile bulunan üyeliğimi 4 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana ödememin 2 ay sonra yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 73 gün geçtiği halde yaklaşık 400.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu bilgiy...

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Üyeliğinde Yanlış Borçlandırma Ve Sürekli Teslimat Ertelenmesi

profile
Sami
EminOtomotiv
03 Ocak 14:41
1.926

Eminevim’e 2015 yılında da üye olmuş ve o dönem memnun kalmış biri olarak, 2024 yılında yeniden sisteme dahil oldum; ancak bu sefer tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum. Eski Eminevim ile şu anki işleyişin hiçbir alakası olmadığını, sadece üye yapmaya odaklandıklarını süreç içinde çok net gördüm. Üyeli...

1 Destek
1 Yorum

Eminevim Sistem Hatası Nedeniyle Ödemelerim Kaydı Yanlış Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Lütfi
EminOtomotiv
02 Aralık 2025 10:30
15.709

Yaklaşık 5 yıldır Eminevim’de üç ayrı hesabıma düzenli olarak ödeme yapıyorum. Temmuz 2025 itibarıyla Eminevim’in sisteminden kaynaklı bir sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamadım ve bu süreçte ödemelerimizde hesaplar arasında kaymalar oldu. Bu nedenle ev için belirlenen kesin ödeme tutarında bir ...

eminevim-sistem-hatasi-nedeniyle-odemelerim-kaydi-yanlis-ve-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz