Rehin Kaldırma İşlemi Uzadı, Beklenmedik Ücret Talep Edildi Ve Bilgilendirme Yetersiz


Eminevim Android mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi girip telefonuma gelen doğrulama kodunu yazmama rağmen sistem sürekli “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle borçlarımı göremiyor, ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu konuyla ilgilenmediklerini, temsilcimle görüşmem gerektiğini söylediler. Temsilcimle görüştüğümde ise sistemsel hata olduğunu ve düzeleceğini belirtti, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.
Eminevim’den mobil uygulamadaki bu giriş sorununun acilen çözülmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişip borç ve ödemelerimi takip edebilmek istiyorum. Ayrıca yaşanan aksaklık ve gecikmelerle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Eminevim’in İstanbul Zeytinburnu şubesinden araç sistemi üzerinden işlem yaptım. 56.000 TL’lik paramın iadesi için başvurmama rağmen, kendi sorumsuzlu...

Eminevim Trabzon Meydan şubesinde 2088091 müşteri numarası ile bulunan üyeliğimi 4 Ekim 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında bana ödememin 2 ay sonra yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 73 gün geçtiği halde yaklaşık 400.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu bilgiy...
Yorumlar