Sözleşmede Belirtilen Araç Teslim Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Kasım 2024’te Afyon Merkez Eminevim şubesinde peşinatlı çekilişsiz sistemle sözleşme yaptım ve ödemelere 2025 Ocak ayında başladım. Sözleşme sırasında, özellikle şubedeki f... İsimli temsilci tarafından defalarca, ödemenin 9. Ayda (Eylül) kesinlikle yapılacağı söylendi. Ancak 1 Eylül’de, ödemenin aslında Kasım ayında yapılacağı ve Kasım ile Aralık aylarının dondurulmuş taksit olarak göründüğü bilgisini aldım. Bu nedenle, Eylül ayında ödeme almamın mümkün olmadığı tarafıma iletildi.
Aylardır tarafıma yanlış bilgi verilmiş olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 800.000 TL’den fazla ödeme yaptığım bu süreçte, sözleşmede teslim tarihi Eylül olduğu ve temsilcinin ısrarla Eylül ayında ödeme alacağımı belirtmesi üzerine planlarımı buna göre yaptım. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sadece genel merkeze iletileceği ve sıraya alındığım söylendi; herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin öne çekilmesini, bana eksiksiz ve doğru bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan yanlış bilgilendirme için özür dilenmesini talep ediyorum.

Eminevim Eskişehir şubesinde araç teslimatı için her ay 40.000 TL ödeyerek tüm taksitlerimi zamanında yatırdım ve Eylül 2025’te teslimatım yapılacaktı. Aracı farklı bir ilde buldum, evraklarımı 24.09.2025 tarihinde eksiksiz şekilde gönderdim ve 26.09.2025’te aracı almam gerektiğini hem Eminevim’e he...
29 Mayıs 2024 tarihinde İnegöl Eminevim şubesinde Araç Edindirme sistemine katıldım. Katılım ücretimi ve ilk taksitimi ödeyerek sözleşmemi başlattım. Sözleşmeye göre aracımı ve ödememi 2025 yılı 5-14 Haziran tarihleri arasında teslim almam gerekiyordu. Tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak gerç...
Yorumlar