Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Hatası Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 12:17
330

Eminevim Diyarbakır Kayapınar şubesinden 20.06.2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında araç başvurusu için 2265228, 2265269 ve 2265285 numaralı üç üyelik oluşturduk. Sözleşmeye göre %40’lik kısmı havuzda biriktirip, teslimatı 20.10.2025’te yapacaktık. Ancak müşteri temsilcinizin yaptığı klavye hatasından dolayı teslimat tarihi kasım yerine aralık olarak yazılmış. Bu nedenle teslimatı bir ay geç alacağımız ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağımız bildirildi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “Sistem böyle, yapacak bir şey yok” şeklinde baştan savma cevaplar verildi. Hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle teslimatın kasım ayında yapılacağına dair müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmenin ses kaydı elimde mevcut. Kayıt sırasında da teslimatın kasımda olacağı açıkça belirtilmişti.

Şu anda Eminevim, 20 Kasım’da yapılması gereken ödemeyi 20 Aralık’tan önce yapamayacağını söylüyor. Bu durum, araç fiyatlarının artması nedeniyle mağdur olmama yol açacak. Sözleşmede ve ses kaydında belirtilen tarihe sadık kalınmasını ve paramın 20 Kasım’da yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetim büyüyecek ve konuyu gerekli mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, söz verilen tarihte teslimatın yapılmasını bekliyoruz.

22 Ekim 14:39 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

05 Ağustos 14:39
986
Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

25 Ağustos 14:14
459

Teslimat Tarihinde Yapılan Hata Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

14 Ekim 10:34
196
teslimat-tarihinde-yapilan-hata-nedeniyle-magduriyet-yasiyoruz-2.docx
teslimat-tarihinde-yapilan-hata-nedeniyle-magduriyet-yasiyoruz-1.docx
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ödemem Sistemde Görülmüyor, Teslimatım Haksız Yere Ertelendi

17 Ekim 15:51
410
Benzer Şikayet Yaz