to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor
20.02.2025 tarihinde Eminevim Pursaklar Şubesi'ne 289.980₺ peşinat ve 63.000₺ katılım bedeli ödeyerek peşinatlı sisteme dahil oldum. Haziran ayında 900.000₺ teslimat almam gerekirken, bir ay ödeme yapamadığım için teslimatım temmuza ertelendi. 20 Temmuz'da teslimat sürem geldiğinde ise üç ayrı araç bulmama rağmen, teslimatım onaylanmadı ve sürekli yeni evraklar talep edildi. Araç sahipleri beklemediği için işlemlerim gerçekleşmedi.
30.07.2025 tarihinde sıfır araç almaya karar verdim ve bayiyle anlaşıp kapora verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen bayiye henüz ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcim S**** Hanım'a hem telefonla hem de yüz yüze defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kendisine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sürekli teslimat günü ataması beklenildiği söyleniyor ve yaklaşık bir aydır aynı şekilde bekletiliyorum.
Engelli bir birey olarak yaşadığım mağduriyetin daha da arttığını belirtmek isterim. Teslimatımın bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2123508.
Rasim Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
