Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süreci Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

profile
11 Ağustos 2025 14:51
5.155

20.02.2025 tarihinde Eminevim Pursaklar Şubesi'ne 289.980₺ peşinat ve 63.000₺ katılım bedeli ödeyerek peşinatlı sisteme dahil oldum. Haziran ayında 900.000₺ teslimat almam gerekirken, bir ay ödeme yapamadığım için teslimatım temmuza ertelendi. 20 Temmuz'da teslimat sürem geldiğinde ise üç ayrı araç bulmama rağmen, teslimatım onaylanmadı ve sürekli yeni evraklar talep edildi. Araç sahipleri beklemediği için işlemlerim gerçekleşmedi.

30.07.2025 tarihinde sıfır araç almaya karar verdim ve bayiyle anlaşıp kapora verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen bayiye henüz ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcim S**** Hanım'a hem telefonla hem de yüz yüze defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kendisine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sürekli teslimat günü ataması beklenildiği söyleniyor ve yaklaşık bir aydır aynı şekilde bekletiliyorum.

Engelli bir birey olarak yaşadığım mağduriyetin daha da arttığını belirtmek isterim. Teslimatımın bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2123508.

teslimat-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-3.jpg
teslimat-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-2.jpg
teslimat-sureci-uzadikca-magduriyetim-artiyor-1.jpg
profile
1 Destek
05 Eylül 2025 09:54 (Şikayetten 24 gün sonra)

Rasim Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim'den Araç Finansmanı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 21:07
2.110
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 11:32
2.741
"Düzce Şube başkanı R**** beyin ilgisi sonucu süreç daha fazla uzamadı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Teslimat Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

Sözleşmeye Uymayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 14:39
4.437
sozlesmeye-uymayan-teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-2.jpg
sozlesmeye-uymayan-teslimat-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz