to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ocak 2026 Teslimatı Talebi
Nisan ayı 2025 yılında Gaziantep Kırkayak şubesinden 500.000 TL lik kayıt yaptırdım. Ödemelerimi düzenli yaptım. 2025 yılı Ağustos ayında teslimat olacaktı. 2025 yılı Temmuz ayında müşteri temsilcisi arayarak kampanya olduğunu Ocak ayı ilk haftası 2026 yılında teslimatlı 1.000.000 TL lik üyeliğin olduğunu ancak 500.000 TL lik teslimatın Ağustos ayında 1.000.000 TL lik üyeliğime aktarılacağını söyledi. Ben de kabul ettim 31.07.2025 yılında ikinci üyelik kaydım yapıldı. Organizasyon ödememi yaptım. 01.08.2025 de ikinci üyelik için ilk taksitimi ödedim.
Temmuz ayında il dışında olduğumdan teslimat yapılması için teslimat evraklarını imzalatmak üzere Kastamonu ilinde 2 defa, İzmir ilinde 1 defa Eminevim şubelerinden teslimat evraklarını imzaladım. Ancak her imzadan sonra şubeden arayarak yanlış, eksik ve boş evrak gönderilip imzalatıldığını söyleyerek 500.000 TL yi ikinci üyeliğime 17.09.2025 tarihinde aktardılar.
Bu nedenle sistemde 37 günlük gecikme görünmektedir.
Benden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı Mart 2026 yılı teslimat görünmektedir.
Gaziantep Kırkayak Şubesi temsilcim T****** Ö***** her defasında sisteme giriş oluşturdum merkezden cevap gelecek, sistemi merkez incelendiğinde kendilerinden kaynaklanan hatanın düzeltilip Ocak 2026 yılında bana teslimatın yapılacağını devamlı olarak söyledi. Hatta bana telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınıyor, WhatsApp mesajlarımız kayıtlı, bilgisayar üzerinden oluşturduğu kayıtların mevcut olduğunu teslimatın Ocak 2026 yılında yaptıracağını söyledi.
3 defa Eminevim mobil uygulama üzerinden, 1 defa Eminevim merkezi telefon ile arayarak şikayet oluşturdum ancak bir dönüş alamadım.
Şu an ise o temsilcinin işten ayrıldığını fark bir temsilcinin görevlendirildiğini öğrendim.
Sistem üzerinden incelemenin yapıldığında sorunun ve hatanın Eminevim'den kaynaklandığı ortaya çıkacaktır. Aracımı Aralık 2025 yılında bulmuştum ve bundan dolayı bayağı sıkıntı yaşamaktayım.
Mağduriyetimin giderilerek teslimatımın Ocak ayı 2026 yılında yapılmasını istiyorum.
17416461 - 17476456 - 17569153 şikayet talep numaraları. 2201303 : 500.000 TL lik üyelik. 2336173 ise 1.000.000 TL lik üyelik numaraları
Gaziantep kırkayak şubesinde kimse ile iletişim kuramıyorum. Yeni temsilci olarak görevlendirilen mustafa bey telefonları açmıyor. Dahili hat üzerinden müdür bey in raporlu olduğu yeni görevlendirilen müdür vekili seda hanım ın sizleri dönüş yapacak denip 1 haftadır dönüş yok ve bunu 1 hafta içinde 4 kez aramama rağmen. Genel merkezi arıyorum şikayet oluştu sizlere dönüş yapılacak sizi teslimat birimine aktaralım deniliyor. Onlar da aynı şekilde şikayet oluştu sizlere dönüş yapılacak deniliyor. Bu kadar birbirinden kopuk, teslimat yapmamak için elinden gelen oyalama taktiği uygulayan bir yer görmedim. Sözleşme elimde teslimat ocak 2026 görünüyor. Teslimatımı süresi içinde yapmazsanız gerekli resmi birimlere şikayet edeceğim.
Mehmet Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
