to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihim Yanlış Kaydedildi, Düzeltme Talep Ediyorum
Eminevim Bursa Nilüfer şubesinde araç organizasyonu için yaptığım sözleşmede teslim tarihim Kasım 2026 olması gerekirken, sistemde Aralık 2026 olarak girilmiş. Aynı gün giriş yaptığımız iş ortağımın teslim tarihi Kasım 2026’da görünürken, benim tarihim 10 gün sonraya atılmış durumda.
Bu hatayı 26 Mayıs’ta ikinci taksitimi öderken, yani daha başta, sistemden kontrol ettiğimde fark ettim. Konuyu Nilüfer şubesindeki yetkililere ilettim; ancak “düzelmiyor” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslim tarihimde yapılan bu yanlışlığın bir an önce düzeltilerek sözleşmemdeki teslim tarihim Kasım 2026 olarak güncellenmesini, gerekli sistem düzeltmesinin yapılıp tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
Hâlâ bir özür, bir dönüş bir gayret yok. Her şey kayıt edene kadar. Teslimat süreci bile gecikiyor. Firma iyi bir firma olmasına rağmen, temsilci tamamen şansa kalmış.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Geri dönüş yapıldığında, herhangi bir çözüm yok. Yani 10 gün geç teslim almaya razı edilmeye çalışılıyorum. Aynı anda aynı saatte giriş yaptığımız arkadaşımla, aynı gün aynı saat ödeme yaptığımız halde, sisteme giriş yaparken yanlış teslimat günü verilmesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Normal koşulda sorun değil ancak beraber girdiğimiz koşullardan 10 gün geç olması tamamen fiyaskodur. İş bilmezliktir. Buradan sonuç çıkmayacak, çözüm de olmayacak. Bu şirketten organizasyona girme aşamasında tüm koşulları gözden geçirin, teslimat tarihini ve yazışmalarınızı iyi yapın, sonra karşınızda net muhatap bulamayacaksınız
