Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Ödeme Nedeniyle Teslim Tarihi Gecikti Ve Taksit Artışı

profile
23 Şubat 16:35
356

Ekim ayında 900.000 TL bedelli araç alımı için Eminevim Darıca şubesi ile sözleşme yaptım. Komisyon ve peşinat ödemelerimi Ekim ayında gerçekleştirdim ve sözleşmede her ayın 14’ünde taksit ödemesi yapacağım, teslim tarihinin ise 14 Mart olacağı açıkça yer aldı.

Ben taksitlerimi hiçbirini aksatmadığım gibi her seferinde erken ödedim. Kasım ayı taksitini 31 Ekim’de, Aralık ayı taksitini 28 Kasım’da, Ocak 2026 taksitini 02.01.2026 tarihinde, Şubat 2026 taksitini ise 31.01.2026 tarihinde yatırdım. Yani ödeme günümüz 14’ü olmasına rağmen her taksiti yaklaşık 15 gün öncesinden ödemiş oldum.

Buna rağmen bana, yalnızca taksitleri erken ödediğim için sistemsel bir durum oluştuğu, bu yüzden teslim tarihim 3 Nisan’a atıldığı bilgisi verildi. Ben ödemeleri Nisan veya Mayıs aylarında yapmış olsaydım, aylık taksit tutarı 35.000 TL’den daha düşük olacaktı. Şu anda hem 35.000 TL üzerinden ödeme yapmış durumdayım hem de sözleşmede yazan 14 Mart teslim tarihine rağmen aracı Mart ayında teslim alamıyorum. Sırf ay değiştiği için ödemelerim bir önceki aya sayılmış ve bu nedenle teslim tarihim yaklaşık 20 gün ileriye atılmış görünüyor.

Erken ödeme yapmamın bu şekilde aleyhime sonuçlanmasının ve sözleşmede yazan 14 Mart tarihine uyulmamasının benim hatam olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüp, Darıca Eminevim şubesindeki temsilcime dekontları ilettiğimde düzelteceklerini söylediler; ancak iletmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.

Sözleşmede belirtilen teslim tarihine uygun şekilde aracımın en kısa sürede teslim edilmesini ve erken ödediğim taksitler nedeniyle mağduriyetime yol açan bu sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda güven ilişkisinin ciddi biçimde zedelendiğini ve bunun bir güven suistimali olduğunu düşünüyorum.

06 Mart 14:28 (Şikayetten 10 gün sonra)

Leyla K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Sözleşme İhlali

profile
19 Şubat 23:19
343

Eminevim Teslimat Tarihi Keyfi Olarak Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Aralık 2025 22:11
551

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz