Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Temsilciye Ulaşılamadığı İçin Araç Teslimatı Gecikmesi

profile
15 Ocak 21:21
367

Eminevim Ümraniye Çarşı Şubesi’nin ilgisizliği ve tarafıma atanmış temsilciye ulaşamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede F***** Bey ile çalışıyorum ancak bir süredir kendisine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum.

Teslimat tarihim 15 Ocak olarak planlandı ve bugün aracımı teslim almayı bekliyordum. Ancak bu süreçte özellikle araç devir süreci, ödemenin karşı tarafa nasıl ve ne şekilde yapılacağı gibi kritik konularda bilgi almam gerekiyor. Temsilcime ulaşamadığım için bu konularda hiçbir net bilgiye sahip değilim ve teslimat günü olmasına rağmen belirsizlik yaşıyorum.

Daha önce Eminevim’i arayarak temsilci değiştirme talebinde bulundum, talebimin değerlendirmeye alındığı söylendi fakat henüz somut bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik ve stres yaşamama neden oluyor.

Müşteri numaram 2334455’tir. Ümraniye Çarşı Şubesi’indeki temsilci değişikliği talebimin hızla sonuçlandırılmasını, tarafıma ulaşılabilir ve bilgi veren bir temsilci atanmasını ve araç teslimat ve ödeme sürecimle ilgili tüm detayların acilen ve açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

temsilciye-ulasilamadigi-icin-arac-teslimati-gecikmesi-1.jpg
profile
1 Destek
Dilek
Dilek
16 Ocak 01:27

*düzeltme İletişim problemi yaşadığımız temsilci furkan bey ismi yıldızlı görünüyor sebebini anlamadığım bir şekilde

06 Mart 14:29 (Şikayetten 1 ay sonra)

Dilek A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Zeytinburnu Şubesi İhmali Yüzünden Araç Teslimatım Gecikti Mağduriyetim Artıyor

profile
21 Aralık 2025 18:42
281
eminevim-zeytinburnu-subesi-ihmali-yuzunden-arac-teslimatim-gecikti-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Eminevim'de İşlem Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 14:16
2.781
eminevimde-islem-sonrasi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Eminevim Araç Teslimatı Gecikti, Mağdur Oldum

profile
04 Ocak 02:11
486
Eminevim Araç Teslimatı Gecikti, Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz