to read complaints and reviews, or file yours.Satılmaz Kaldırma İşlemi İki Aydır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Ağustos 2025 tarihinde Eminevim’e olan borcumu tamamen ödedim ve satılmaz kaldırma işleminin başlatılması için başvurdum. 1898904 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, bu işlemin tamamlanması için 3 Eylül’de 330 TL ücret yatırmam istendi ve ödemeyi o tarihte gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem kendi müşteri temsilcime hem de genel merkeze ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcime bir ay boyunca ulaşamadım, genel merkezi aradığımda ise sadece işlemin aciliyetini ileteceklerini söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şubemdeki yetkili de genel merkeze şikayet etmeden bana geri dönüş yapmıyor. Hiçbir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Tüm iletişim bilgilerimi de paylaştım.
Satılmaz kaldırma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzatılması ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bugün hala aynı cevapları alıyorum yarın arabamı satmak için sözleştim bu berbat kurumun bana hala dönüş yapmasını bekliyorum. Asla dönüş olmayacağından da eminim kesinlikle yolunuzu değiştirin bu tabelayı görünce
Akif U. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
