Satıcıya Eksik Para Ve Müşterinin Çifte Taksit Kesintisi

1 Eylül 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Samsun Eminevim şubesi üzerinden Trabzon’dan bir araç satışı gerçekleştirdik. Satıcı ile birlikte sistemden baktığımızda, Eminevim’den satıcının hesabına 999.649,08 TL geçeceğini gördük; ben de üzerine 230.350 TL daha vererek toplamda 1.230.350 TL bedelle aracı satın aldım.

Aynı gün öğlen saat 12.30 civarında Eminevim taksit günüm olduğu için rutin taksitimi de ödedim. Satıcıyla ayrıldıktan sonra akşam saat 17.00 sularında satıcı beni arayarak hesabına eksik para geçtiğini söyledi. Daha sonra gördük ki satıcıya 999.649,08 TL yerine 974.131,98 TL gönderilmiş, aradaki fark kesilmiş ve benim o gün ödediğim taksit ile satıcıdan kesilen tutar birleştirilerek sanki benim iki aylık taksitim ödenmiş gibi işlem yapılmış.

Ben ticari bir araç alım‑satımı yaparken, bu işlemde karşı tarafa eksik para gönderilmesi sebebiyle hem satıcı mağdur ediliyor hem de benim zaten ayrıca ödediğim taksit için tekrar para kesilmiş oluyor. Üstelik bu durumun düzeltilmesi ve kesilen paranın iadesi için şubeye gidip dilekçe vermeme rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma bir iade yapılmadı, net bir bilgi de verilmedi. Satıcı benden hâlâ 25.517,10 TL eksik kalan tutarı bekliyor ve ben tüm varlığımı bu araca yatırmış durumdayım.

Bu nedenle, ticaretim sırasında hatalı şekilde kesilen ve satıcıya gitmeyen tutarın acilen hesabıma iade edilerek satıcıya gönderilebilmesi için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.