Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rehin Kaldırma Ücreti Ödendiği Halde Sürekli SMS Ve Kayıt Düzeltmesi Talebi

profile
11 Mart 15:29
886

20.07.2024 tarihinde Eminevim ile yaptığım araç finansmanı sözleşmesi kapsamında ödemelerimi tamamen bitirdim ve tarafımdan talep edilen 350 TL rehin kaldırma ücretini de 19.11.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi, rehin kaldırma bedelini ödemem için tarafıma sürekli olarak SMS gönderiliyor.

Şu ana kadar yaklaşık 10 kez aynı içerikte mesaj aldım. Konuyla ilgili birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi. Mesajlar gelmeye devam ediyor.

1958566 numaralı sözleşmemle ilgili ödeme kayıtlarımın düzeltilmesini, rehin kaldırma ücretini tekrar talep eden bu uyarı mesajlarının tamamen durdurulmasını ve sistem üzerinde bu ödemenin eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.

02 Nisan 13:44 (Şikayetten 21 gün sonra)

Ahmed G. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile  mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ödeme 100 Bin TL Rehin Kaldırma İşlemini Engelliyor

profile
Yiğithan
18 Şubat 16:33
1.282

Bilgilendirme Yapılmadan Ek Masraf Çıkarılması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
14 Eylül 2025 22:31
2.853
bilgilendirme-yapilmadan-ek-masraf-cikarilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz