to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Gaziantep şubesi üzerinden aracım için rehin kaldırma işlemi başlattım. 21.11.2025 tarihinden bu yana rehin kaldırma işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Tarafıma en geç 3 gün içinde rehin kaldırma işleminin gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir işlem yapılmadı.
Aracımı satmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım bu süreçte verilen sözlere uyulmaması ve rehin kaldırma işleminin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle Eminevim’e olan güvenim tamamen sarsıldı.
Normalde ödeme döneminde her gün arayan şube temsilcileri, ödemem bittikten sonra telefonlarıma dahi cevap vermemeye başladı. Bu da sürecin şeffaf ve müşteri odaklı yürütülmediğini açıkça gösteriyor.
Eminevim’in araç üzerindeki rehini, gecikmenin sebebini de açıklayarak acilen kaldırmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Eminevim’den araç finansmanı kullanarak aldığım aracın rehin kaldırma işlemiyle ilgili 9 Ekim’de başvuru yaptım. Görüşmem sonrasında mobil uygulama üzerinden başvuru başlatmam istendi ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlem gerçekleşmeyince müşteri temsilcimi aradım, gen...
Eminevim aracılığı ile araç aldım. 2025 Şubat ayında taksitlerim bitti. Rehin kaldırma talebinde bulundum. Müşteri temsilcime defalarca hatırlattım. Genel merkezle görüştüm sürekli 5 iş günü içerisinde kalkar denilip duruldu. Rehin kaldırma ücretini de ödedim. Hala aracımın üzerindeki rehin kaldırıl...
Eminevim'de rehin kaldırma işlemi için 2 hafta geçti, mağdur oldum. Aracımı satamadım. Üstelik sistemin sıra ile ilerlediği söyleniyor. Başta, rehin hemen kaldırılır denmişti. Ödemelerimi bitirdikten sonra rehin kaldırılması için başvurdum, 3-4 iş günü içinde hallolur dediler fakat bu süre bir türlü...
Eminevim Kayseri İstasyon Caddesi Şubesi'nde araç alımı için üyeliğim bulunmaktadır. Ödemelerimi 15 Mayıs 2025 de tamamladım. 20 Mayıs 2025'de müşteri temsilcim H***** Şimşek'i arayarak aracımın rehininin kalkmadığını ve aracımı satamadığımı dile getirdim. Hemen durumun işleme alındığını ve rehin ka...
28 Ağustos’tan bu yana Eminevim Ankara Sincan Şubesi’nden aldığım araç finansmanı kapsamında, aracımdaki rehin borcunu tamamen ödememe ve tüm evraklarımın eksiksiz olmasına rağmen rehin kaldırma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 1910310’dur. Bu süreçte defalarca Eminevim müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar