Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Referans Olduğum Üyeliklerde Hediye Çeklerim 8 Aydır Teslim Edilmedi

profile
30 Eylül 2025 12:42
229
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç biraz uzun sürdü. Fakat ilgileri için teşekkür ederim. Telafi ettiler.”

Eminevim Konya şubesi üzerinden araç finansmanı kapsamında referans olduğum iki farklı üyelikte, tarafıma vaat edilen hediye çekleri 8 aydır teslim edilmedi. Üye numaram: 2099890.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma, referans olduğum kişilerin tek tek aranıp teyit vermesi gerektiği ve bu teyitler yapılmadığı için referansların onaylanmadığı belirtildi. Oysa bu işlemin Eminevim müşteri hizmetleri tarafından yürütülmesi gerektiğini düşünüyorum. Benimle birlikte referans olduğum iki işlemde de aynı sorunu yaşadım ve herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.

8 aydır mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim hediye çeklerinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Erhan
Erhan
15 Ekim 2025 10:55

Aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Sorun giderilmedi. Şunu net söyleyebilirim ki satış sonrası destek yok. Sektörün en iyisi olduğunu iddia eden bir firma, verilen sözlerin arkasında durmuyor. Tekrar söyleyebilirim ki Satış Sonrası Destek yok!

22 Ekim 2025 10:55 (Şikayetten 21 gün sonra)

Erhan D. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Erhan
Erhan
31 Ekim 2025 16:24

Maalesef aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm önerilmedi/üretilmedi.

Erhan
Erhan
03 Ocak 14:49

Süreç biraz uzun sürdü. Fakat ilgileri için teşekkür ederim. Telafi ettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Referans Ödülümü 150 Gündür Vermiyor, Hakkımın Teslimini İstiyorum

profile
29 Temmuz 2025 14:58
751
eminevim-referans-odulumu-150-gundur-vermiyor-hakkimin-teslimini-istiyorum-3.jpg
eminevim-referans-odulumu-150-gundur-vermiyor-hakkimin-teslimini-istiyorum-2.jpg
eminevim-referans-odulumu-150-gundur-vermiyor-hakkimin-teslimini-istiyorum-1.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 12:02
1.344
"Teşekkürler"

Eminevim 8 Aydır Beklenen Hediye Çeki Halen Ödenmedi!

profile
13 Ağustos 2025 17:12
4.822
Benzer Şikayet Yaz