to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Satıcıyı Ve Alıcıyı Mağdur Etti
Eminevim Aydın şubesi üzerinden araç teslimatım 02.01.2026 Cuma günü için planlanmıştı. Bize, araç alımlarında ödemenin Cuma akşam saat 17.00’ye kadar satıcının hesabına havale ile geçeceği söylendi. Ancak belirtilen saate gelinmesine rağmen satıcıya herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu sorduğumuzda, verdiğim IBAN numarasını yanlış girdiklerini ve ödemenin ancak pazartesi günü yatırılacağını ifade ettiler. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza geri dönüş yapılmadı, muhatap bulmakta zorlandık. Satıcı, bu ödeme geleceği düşüncesiyle il dışına başka bir araç almaya gitti ancak ödeme yapılmadığı için o aracı da alamadı ve o da ciddi şekilde mağdur oldu. Şu anda satıcı mağduriyet ücreti talep ediyor, ben de bu nedenle daha da zor durumda kalıyorum.
Bu hatanın acilen düzeltilmesini, ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde satıcıya yapılmasını, satıcının talep ettiği mağduriyet ücretine ilişkin durumun da göz önünde bulundurularak hem satıcının hem de benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ünal K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
