to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Şubesinde Finansman Mahsuplaştırma Senetlerinin Gecikmeli Teslimi
Eminevim Manisa şubesinde araç tasarruf planım kapsamında çıkan finansmanın tamamını kullanmadım. Kullanmadığım kalan finansman kısmının 27 ile 36 arasındaki taksitlerimin mahsuplaştırılması için kullanılmasını talep ettim ve bu işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Ancak bu mahsuplaştırmaya konu olan senetlerim bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem Manisa şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde telefon edeceğiz, mail attık gibi genel ifadelerle geçiştirildim fakat somut bir dönüş yapılmadı ve senetlerim hâlâ teslim edilmedi.
Kullanmadığım finansman tutarının mahsuplaştırıldığı 27–36 arasındaki taksitlere ait tüm senetlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeden doğabilecek herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Manisa şubesinde araç tasarruf planım kapsamında çıkan finansmanın tamamını kullanmadım. Kullanmadığım kalan finansman kısmının 27 ile 36 arasındaki taksitlerimin mahsuplaştırılması için kullanılmasını talep ettim ve bu işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Ancak bu mahsuplaştırmaya konu olan senetlerim bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem Manisa şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde telefon edeceğiz, mail attık gibi genel ifadelerle geçiştirildim fakat somut bir dönüş yapılmadı ve senetlerim hâlâ teslim edilmedi.
Kullanmadığım finansman tutarının mahsuplaştırıldığı 27–36 arasındaki taksitlere ait tüm senetlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeden doğabilecek herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
