Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Şube Cevapsızlığı

profile
11 Mayıs 14:46
47

11.09.2025 tarihinde Eminevim Manisa Merkez Şubesi’ne üye olarak taşıt finansmanı için sözleşme yaptım. Şube müdürü, en geç 07.05.2026 tarihinde araç teslimatının yapılacağını açıkça ifade etti. Bu süreçte yaklaşık 1.000.000 TL ödeme yaptım ve 28.04.2026 tarihinde tüm evraklarım onaylandı, satın alacağım aracı da buldum.

Evraklarımın onaylanmasına ve aracı bulmama rağmen aradan günler geçmesine karşın araç teslimatı yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür her gün şube müdürünü aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Şubeye gittiğimde ise her seferinde “gün bekliyoruz”, “sistemde yoğunluk var” gibi bahanelerle oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve süreç sürekli erteleniyor.

Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişime dahi geçilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri numaram 2498739’dur. Tarafıma taahhüt edilen taşıtın, söz verildiği gibi gecikmeye son verilerek derhal teslim edilmesini ve sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 16:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

profile
17 Şubat 13:52
738
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

MANİSA EMİNEVİM garanti verdiği süre aralığı geçtiği halde araç bedelini ödemiyor

profile
17 Mart 18:06
1.045

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz