Teslimat Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım


Yaklaşık 3 hafta önce Eminevim'den üye olduğunu söyleyip benim aracımı alacağını söyleyen M******* T****** isimli arkadaş ile anlaştık. 3 hafta önce eksper dahil her şeyi hallettik. Ama müşteri numarası 1872783 olan M******* T******'e Eminevim yetkilileri aracı hangi gün alacağını haftalardır söylemediler. O kişi mağdur olduğu gibi ben de aracımı veremediğim için mağdur oldum. İki defa müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturduğum halde dönüş yapmadılar. Aracı alacak arkadaş Malatya şubesi Eminevim müdürü E** Bey ile görüştü ama hala bir netice alamadık. Bu şekilde müşterilerini mağdur eden firmalara dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.





Yorumlar