Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmemiş 16.666 TL Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
24 Aralık 2025 05:05
102
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Eminevim Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi müşterisiyim. İsmim Erkan K*******, müşteri numaram 2001877’dir. Sistemde bulunan 16.666 TL tutarındaki paramın iadesi için Kasım ayının sonuna doğru şubeye giderek sistemden ayrılmak amacıyla dilekçe verdim. Bana en geç iki hafta içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Bunun üzerine yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve konu ile ilgili bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Fakat aradan günler geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sisteme girerken son derece ilgili ve güler yüzlü davranan kurumun, iş para iadesine gelince aynı ilgiyi göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum. Kasım sonunda ayrılmak için başvurduğum sistemde, 16.666 TL param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Paramın hiçbir kesinti olmadan, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-edilmemis-16666-tl-ve-verilen-sozlerin-tutulmamasi-1.jpg
31 Aralık 2025 16:21 (Şikayetten 7 gün sonra)

Erkan K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Erkan
Erkan
02 Ocak 21:42

Kimse benimle iletişime geçmedi siz paranın üzerine yatmaya çalışıyorsunuz

Erkan
Erkan
03 Ocak 12:51

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Üyelik İptali Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Paramın İadesinde Gecikme

profile
Süleyman
24 Eylül 2025 05:46
1.208
eminevim-uyelik-iptali-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-paramin-iadesinde-gecikme-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 21:31
1.140
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Söz Verdiği Çeki 7 Aydır Yatırmıyor, Şikayetlerime Yanıt Alamıyorum

profile
09 Aralık 2025 23:34
6.677
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 16:37
1.327
"Sorunumu çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz