Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eminotomotiv Yanıltıcı Çekiliş Vaadi Ve Sözleşme Feshi İsteği

3 Ocak 13:251.147

Ekim ayında Sancaktepe Eminevim şubesinde çekilişli araç organizasyon sistemine kayıt oldum. Satış temsilcisi, hem şubede yüz yüze görüşmemizde hem de WhatsApp yazışmalarımızda her ayın çarşamba günleri çekiliş yapılacağını açık ve net şekilde belirtti. Bu beyana güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve katılım bedelini ödedim.

Kasım ayında ilk çekiliş yapıldı ancak tarafıma çıkmadı. Aralık ayında yapılması gereken çekiliş ise hiç yapılmadı. Buna rağmen Aralık ayı taksitimi de ödedim. Sisteme baktığımda bir sonraki çekiliş tarihinin Mart 2026 olarak göründüğünü fark ettim. Çekiliş tarihlerinde yapılan bu ciddi değişiklik bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi. Böyle bir durumdan haberdar olsaydım sözleşmeyi kesinlikle imzalamazdım. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum.

Durumu satış temsilcisine yazılı olarak sordum. Bana “ofise geçince bilgi vereceğini” söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapmadı. Tekrar yazmama rağmen cevap alamadım ve yazılı açıklama talebim tamamen karşılıksız bırakıldı. Satış aşamasında bana aylık çekiliş yapılacağı yönünde açıkça vaatte bulunulmasına rağmen, sistemin bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir durumdur.

Eminevim’den talebim, bu şartlar altında imzalatılan sözleşmenin feshedilmesi ve ödediğim tüm bedellerin tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. İnsanların yanlış ve eksik bilgilerle yanıltılmaması için yaşadığım bu süreci buradan da paylaşıyorum.

6 Mart 15:22 (Şikayetten 2 ay sonra)

Songül E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Teslimat Tarihinin Sözleşmede Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

3 Aralık 2025 12:462.689

Eminevim Ankara Yenimahalle şubesinde araç için Şubat ayında üyelik yaptım. Üyeliği yapan temsilci, teslimatın Aralık ay...

2 Destek1 Yorum

Eminotomotiv Araç Teslimatı Erteleniyor, Güvensizlik ve Mağduriyet

26 Aralık 2025 15:43418

Ben her olumsuzluğu bilerek bu sisteme yazıldım ve açıkçası insanların anlattıklarını abartı sanıyordum. Ufak tefek pürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular