to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Teslimat Sürecinde Temsilci Atanmaması Ve İletişim Sorunu
Eminevim Bursa İnegöl şubesi üzerinden peşinatlı sistemle tasarruf yapmaktayım. Daha önce bizimle ilgilenen temsilcimiz sahaya çıkarılmış ve yerine yeni bir temsilci atanmadığı için teslimat sürecinde muhatap bulmakta büyük sıkıntı yaşadık. Eylül ayından bu yana teslimat sürecimizle ilgili net bir muhataba ulaşamadık, kasım ayında teslimat gerçekleşmesine rağmen hâlâ bizimle düzenli olarak ilgilenen bir temsilci yok.
Bu süreçte defalarca şubeyi aramak zorunda kaldım ancak aramalarıma rağmen doğru düzgün geri dönüş yapılmadı. Teslimat gibi kritik bir dönemde sahipsiz bırakıldığımı, zor durumda kaldığımı düşünüyorum. Eminevim sisteminin eskisi kadar ilgili olmadığını yaşadıklarımla açıkça gördüm.
Şikayetimin dikkate alınmasını, 22533*** numaralı dosyam üzerinden süreçlerimle ilgilenecek sorumlu bir temsilci atanmasını ve bu ilgisizliğin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Elif Ö. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum hala çözülmedi hala iletişime geçebileceğim bir temsilcim yok
