Eminevim Çekilişlerinde Adalet Ve Temsilci Değişiklikleriyle Yaşanan Mağduriyet

2019 yılında Eminevim tasarruf finansman sistemine başvurdum ve o günden bu yana düzenli olarak, artarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak geçen sürede yapılan çekilişlerde bana hiç sıra gelmezken, yeni katılan kişilere ve aynı cemaatten olduklarını düşündüğüm kişilere teslimat çıktığını gördüm. 2 yıl boyunca teslimat bekledim, buna rağmen sistemde bana hiç sıra gelmemesi kafamda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Bu süreçte yaklaşık 300–400 bin TL arasında ödeme yaptım ve hâlâ sistemde devam ediyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak bugüne kadar en az 4 kez şubeye ve temsilcilere giderek görüşmeler yaptım. Ancak her seferinde temsilcim değişti, sürekli farklı kişiler arayıp “Ben yeni temsilcinizim” diyerek kendini tanıttı. Durumu tekrar tekrar anlattığımda hepsi bana hak verdiğini, konuyu ileteceğini söyledi fakat her seferinde “Ben yeniyim, önceki temsilci ilgilenmiş” gibi gerekçelerle somut hiçbir adım atılmadı.
Bursa’da yaşadığım bu süreçte çevremdeki 60–70 kişiye Eminevim’i anlattım ve yönlendirdim, ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle daha sonra onları başka tasarruf finansman şirketlerine yönlendirdim. Bu kişilerin çok büyük bir kısmı, orada kısa sürede ev ve araç sahibi olurken, ben yıllardır Eminevim’de olmama rağmen hâlâ teslimat alamadım.
Hem çekilişlerdeki adalet konusunda hem de temsilci değişiklikleri ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum. Eminevim’den talebim, sistemimin ve bugüne kadarki çekiliş süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesi, hangi kriterlere göre teslimat yapıldığının tarafıma şeffaf biçimde açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sedaret B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.










