to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv İzmir Çankaya Şubesi'nde 12 Aydır Araç Teslimatı Yapılmıyor,
Eminevim İzmir Çankaya şubesi üzerinden byd marka araç teslimatı için başvurdum. Yaklaşık 12 aydır beklememe rağmen, son 1 aydır teslimatım hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde bayi Bornova’da imza atılmışken, sonrasında işlemler Çankaya şubesine aktarıldı. Ayrıca temsilcime ulaşamıyorum ve bu konuda sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 194*894. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın en geç 22 Ağustos tarihine kadar teslim edilmesini talep ediyorum.
Bunlara ilaveten Birevim müşterisiyim de gerek referans olduğum kişiler gerek benim teslimatlarımda asla ama asla böyle bir durumla karşılaşmadım, gelişen özel durumlarda firma defalarca üst üste bile kliniğime gelip beni ziyarette bulundular. Son ev teslimatımda teslimat tarihim gelmişti ve ben ev bulamamıştım kararsız kalmıştım bana sürekli olarak teslimatımı yapmak için ulaştılar ev konusunda benİMLE birlikte ev bakıp ilan gönderdiler, bu süreçteki özverileri için çok teşekkür ediyorum.
Bugün tarihlerde 23/08/2025, temsilcime ulaşamadım bugün de bayiyi aradığımda da muhtemelen telefonumu engellemişler hep meşgul/kapalı çalıyordu Çankaya bayiye gidip müdürle görüşmek zorunda kaldım,
Müdürle görüşürken benim 22sinde harıl harıl beklediğim teslimat onayı meğerse 20sinde gelmiş fakat temsilcimin söylediği onay bekledikleriydi. Müdürle temsilcim bile birbirinden habersiz veya birileri yalan söylüyor. 20/08/2025 te teslimat olması gerekirken gün geçtikte daha da sürecimi uzatıyorlar, müdürle 23/08/2025 teki görüşmemde söylediği araya hafta sonu girdiği için 25/08/2025 tarihinde teslimat tarihini belirlemek için aranacaksınız dendi. 25inde teslimat tarihini belirlemek için aramaları da bir ihtimalmiş süreç böyleymiş halbuki Birevim firmasında ben ne konuştuysak o tarihte teslimatımı almıştım. 25/08/2025te aranırsam da en erken 26/08/2025e randevu verebilirlermiş şayet sıra yoksa. Bu düpedüz dolandırıcılık, içeride kesinlikle bir şey dönüyor ve asla beni bilgilendirmiyorlar ya da bu insanlar parayı işletiyorlar benim başka bir şey aklıma gelmiyor. Şaka gibi bu mağduriyetin üstüne bir de söylenen şey “gayet hızlı hallolmuş belgeleriniz” oldu. Ve evet ben bugün yine ofisimi bırakıp oraya gidip gelmek ve hastamı iptal etmek zorunda kaldım elime geçen şey ise Çankaya BAYİİ’NİN yaptığı şaka oldu süreç hakkında 25’inde tekrar yazacağım
Dt. Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
