Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eminevim'in Kesin Olarak Bildirdiği Teslimat Tarihinin Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hasan
17 Aralık 2025 19:14184

Eminevim’in 800 bin tl’lik çekilişsiz araç finansmanı paketine üye oldum. Başvuru sürecinde ve sonrasında Muş şubesindeki temsilciyle defalarca görüşerek teslimat tarihim hakkında bilgi aldım ve her seferinde kesin olarak 22 Aralık 2025 Pazartesi günü teslimat yapılacağı söylendi. Ben de bu kesin bilgiye güvenerek planlamamı tamamen bu tarihe göre yaptım.

Üye numaram 2276466’dır. 22 Aralık tarihinde aracı teslim alacağım üzerine satıcı ile anlaştım ve o güne özel olarak 10.000 TL kaporayı banka havalesiyle ödedim. Teslimat tarihi Eminevim tarafından 22 Aralık olarak belirtildiği için, satıcıyla yapılan anlaşma da bu tarihe göre yapıldı.

Ancak 17 Aralık 2025 Çarşamba günü bana teslimat tarihimin 24 Aralık Çarşamba gününe alındığı söylendi ve gerekçe olarak sadece yoğunluk nedeniyle böyle bir değişiklik yapıldığı ifade edildi. Bu tarih değişikliği sebebiyle satıcı, günün aksaması nedeniyle araçta fiyat artışı yapmak istedi. Ayrıca askeri personel olduğum için Pazartesi günü için izinlerimi önceden ayarlamama rağmen Çarşamba gününe izin almam mümkün değil, bu nedenle izinlerim boşa gitmiş ve ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.

Tüm planlamamı ve ödememi Eminevim Muş şubesindeki temsilcinin defalarca kesin olarak bildirdiği 22 Aralık teslim tarihine göre yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan, sadece yoğunluk gerekçesiyle tarihin 24 Aralık’a çekilmesini kabul etmiyorum. Teslimat tarihimde yapılan bu değişikliğin düzeltilmesini ve aracın teslimatının söz verildiği gibi 22 Aralık 2025 Pazartesi gününe alınmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 17:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Hasan y. İyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile,  mail adresinden veya  Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Eminevim Genel Merkezi Yanıltıyor!

Eminevim GenelMerkezi Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular