to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Araç Ödemesi Ve İcra Tehdidiyle Yaşanan Mağduriyet
Eminevim Muş Şubesi aracılığıyla peşinatlı araç finansman paketinden yararlandım. 10.06.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak ödeme taahhüt belgesinde yazılı olan tutardan eksik ödeme gerçekleştirildi. Satıcıya ödenen tutar eksik olduğu için hem ben hem de satıcı mağdur olduk, hatta satıcı ile bu nedenle tartışmak zorunda kaldım. Sonrasında, eksik kalan yaklaşık 4700 TL’yi kendi cebimden satıcıya ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi anlamda maddi sıkıntıya soktu.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir taksitimi ödeyemedim. Buna rağmen Eminevim, ilk aramasında icra tehdidinde bulundu. Bankalar bile gecikme durumunda önce uyarı yaparken, Eminevim’in bu yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik ödemenin tarafıma tamamlanmasını ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bir aylık gecikme için hemen icra tehdidiyle karşılaşmak istemiyorum; daha vicdanlı ve anlayışlı bir yaklaşım bekliyorum.
Tatvan Eminevim şubesi O** bey ve B** bey konu ile ilgili sorunumu çözdüler ve çok ilgilendiler kendilerine ayrı ayrı teşekkürlerimi iletiyorum
Can A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
