Eminevim'den Taahhüt Edilen Kampanya Hediyelerinin Teslim Edilmemesi Ve Yazılı Açıklama Talebi

Yaklaşık 9 ay önce Eminevim’e araç için kayıt oldum. Sisteme giriş yaparken bana kampanya kapsamında gram altın, referans ücreti ve kahve makinesi verileceği açıkça söylendi. En geç Mayıs veya Haziran ayı gibi bu haklarımın tanımlanacağı ve teslim edileceği ifade edildi.
Aradan 7 ay geçmesine rağmen ne gram altın, ne referans ücreti, ne de kahve makinesi tarafıma verilmedi. Konuyu görüştüğümüz bey ise daha sonra bize gram altın, referans ücreti veya kahve makinesi ile ilgili bir sözleşme yapmadıklarını söyleyerek sözlü vaatleri tamamen reddetti. Oysa bu vaatleri içeren müşteri temsilcisi yazışmalarım elimde mevcut.
Eminevim’den talebim, sisteme girişte bana yazışmalarla da teyit edilen gram altın, referans ücreti ve kahve makinesinin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Mustafa A. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.










