Eminevim'de Üyelik Sonrası İlgisizlik Ve Haksız Plan Değişikliği Mağduriyeti

Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesinde peşinatsız, 2 milyon tl tutarında aylık 66 bin tl ödemeli bir sisteme Ekim ayında üye oldum. Üyelik öncesi ilgi ve alaka oldukça yüksekken, üyelikten ve organizasyon ücretinin alınmasından sonra aynı özeni kesinlikle göremiyorum.

Son olarak yaklaşık iki gündür aramalarıma rağmen “size döneceğiz” denilip hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün şubeye giderek plan değişikliği talebimi ilettim. Toplam alacağım tutarı 2 milyon tl’den 1 milyon tl’ye düşürüp, ödemeyi de Ekim ayı yerine Mayıs ayında almak istediğimi belirttim. Ancak sistemde güncelleme yapabileceklerini, fakat üyelik tarihimi Ekim değil bugünden başlatabileceklerini, bu nedenle de ödemenin Haziran ayından önce yapılamayacağını söylediler.

Ben sistemi Ekim ayında, o koşullarla ve o tarihe göre planlanan ödeme vadesine güvenerek kabul ettim. Şimdi plan değişikliği yapmak istediğimde eski üyelik tarihim yok sayılıyor, yeni üyelik gibi işlem yapılmaya çalışılıyor ve bu da teslim tarihimin ileri atılmasına sebep oluyor. Üstelik bu süreçte şubedeki ilgisiz ve umursamaz tavırlar, müşteriye değer verilmediğini açıkça gösteriyor.

Talebim, Ekim ayındaki üyelik başlangıç tarihim korunarak planımın güncellenmesi ve 1 milyon tl’lik ödemeyi Mayıs ayında alacak şekilde düzenleme yapılmasıdır. Üyelik tarihimin değiştirilmeden, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.