to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
İyi günler, Eminevim'e üye oldum. 2022 yılında daha sonra kurada çıktık diye 2024 yılı Eylül ayında bizi İzmir Buca şubesinden aradılar, kasım sonu aralık başında paranın teslim edileceğini söylediler. Biz de 2022 yılında 250 bine ev için üye olmuştuk ama 2024 yılında bu paraya ev olamaz diye araba bakmaya başladık. Sonra bizi yine İzmir Buca şubesinden arayıp iki ay gecikme var diye aradılar ve teslimatın şubata kalacağını söylediler. Durumu anlattığımızda temsilcinin yeni olduğunu, yanlışlık olduğunu söylediler. Eminevim genel merkezini arasak da yardımcı olan olmadı. Geldik Ocak sonuna, şubatta teslimatı alacaktık ancak öğrendik ki bizim evrakta, oda ikamet belgesinde eksik varmış ki 3 senedir para ödediğim şirketin bahanesi bu. Merkez bildirim göndermiş Buca'daki temsilci N*** Hanım'a, 15 Ocak 2025 tarihinde, o da hiçbir şekilde tarafıma ya da başka birisine haber vermediği için beklemede kalmış. Tesadüfen 28 Ocak 2025 günü Eminevim'i aradığımızda öğreniyoruz ki bizim eksik belge öyle bekliyormuş. Bugün tekrar sorduğumuzda evrak genel merkeze gidecek, oradan onay verilecek, evrak gelecek, kefiller imza atıp 10 gün içinde onay verilecekmiş. Bu da demek oluyor ki marta sarktı...
Benim param pul oldu, birbirlerinin üstüne atmaktan kasım ayında alacak olduğum araba marta kaldı. Bu da paranın değer kaybetmesi demek. Temsilcisi temsilci değil, müdürünü kaç defa aradım Buca şubesinin, 'senin derdin ne' bile demedi...
Girmeyin, Eminevim pişmanlıktır.
Gelişme
Emin evime üye oldum 2 senedir ödüyorum 250 binlik eve girdim ama bu paraya ev yok diye araba alacaktım şubat ayı çıktı dediler kefil istediler bulduk ilk imza atarken imza eksikmiş bunu biz bilemezdik 15 Ocak 2025 tarihinde evrak eksik diye İzmir Buca'da temsilciye mail gelmiş ama temsilci bunu söylememiş bize,28 ocakta kendimiz rastgele arayınca öğrendik mail geldiğini mağdur edildik aradım kaç kere müdürlerine ulaşamıyorsun bugün yani 29 Ocak 2025 te aradım saat 16:30 da İzmir Buca şubesi yüzüme kapattı telefonu Martı bulacağını söyledi üye olmadan önce sevgi pıtırcığı olan bu kişiler şimdi yüzümüze telefon kapatıyorlar inanma şu anda mağdurum iki gündür Eminevim merkezini arıyorum işlem kaydı oluşturuldu diyorlar kalıyor öyle ne arayan var ne soran
Reis T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aramıyorsunuz ve çözmüyorsunuz kaç defa kayıt bıraktım size, Buca Eminevim müdürüne araması için kaç defa aradım oda dönüş yapmadı
Teşekkür
Teşekkür ederim
