Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32766586
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim'den Konut Teslimatında Yaşanan Gecikme Güvenimi Sarsıyor

profile
Adem
EminOtomotiv
17 Haziran 2025 01:12
4.789
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Mehmet bey”

Eminevim şirketinin 2010483 üye numaralı üyesiyim. 30 Nisan 2025 çekilişinde ismim kurada çıktı. Teslimat evraklarını 24 Mayıs'ta eksiksiz olarak müşteri temsilcim aracılığıyla genel merkeze ulaştırdık. Adana ilinden evi alacağım kişi ile yaklaşık 20 gündür teslimat için gün verilmesini beklemekteyiz ve ev sahibi her gün beni arayıp haber beklemektedir. Kurada ismim çıkalı 45 günü geçti. Ben hâlâ ev teslimatını alamadım. Defalarca Eminevim müşteri hizmetlerinden teslimat için bilgi talebinde bulundum, ancak dönüş yapılmadı. Evi alacağım ev sahibi, eve başka müşterilerin olduğunu ve beni beklemek istemediğini beyan etmektedir. Eminevim kurumuna güvenerek daha önce de araba aldığım için bu şirkete ikinci defa ev için yazıldım, fakat teslimat sürecinin uzaması Eminevim kurumuna güvenimi sarsmıştır. Kurumdan tarafıma acilen geciken teslimatın yapılmasını talep ediyorum.

eminevimden-konut-teslimatinda-yasanan-gecikme-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
EminOtomotiv Logo
EminOtomotiv
23 Haziran 2025 13:08 (Şikayetten 6 gün sonra)

Adem D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Adem
Adem
24 Haziran 2025 19:20

Ekspertiz evi kontrol edeli 3 hafta oldu, hala teslimat günüm belirlenmedi. Teslimatım Mayıs ayı teslimatıydı Haziran ayı bitecek neden acaba tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden ve genel merkezinize gittiğimde benimle ilgilenen müşteri memnuniyeti servisi görevlileri en kısa sürede tarafıma dönülecek denildi ama neden dönülmüyor. Lütfen rica ediyorum ev sahibi 1 aydan fazladır beni bekliyor kul hakkına giriyorsunuz acilen yanıt verir misiniz.

Adem
Adem
04 Ocak 16:23

Teşekkürler Mehmet bey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selami sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Temsilci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selami
EminOtomotiv
03 Haziran 2025 21:24
7.378

Adım adım teslimat mağduriyeti Teslimat gecikmesi ve ilgisiz, alakasız müşteri temsilcisi Ev almak için 01.08.2015 yılında 908490 üye numarası ile sisteme dahil oldum. Araç için Fuzulev, Katılımev ve Eminevim için yeniden araştırma yaptım. Bildiğim yer olsun, sıkıntı yaşamam düşüncesiyle Eminevim 19...

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Temsilci Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Temsilci Nedeniyle Mağduriyet
teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-temsilci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-temsilci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
2 Destek
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

profile
Ahmet
EminOtomotiv
22 Nisan 2025 11:32
2.405
"Düzce Şube başkanı R**** beyin ilgisi sonucu süreç daha fazla uzamadı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Teslimat Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Araç Teslimatı Belirsizliği Ve İletişim Krizi

profile
Züleyha
EminOtomotiv
22 Temmuz 2025 10:25
9.543

Eminevim Otomotiv – Teslimat Gecikmesi ve İletişim Sorunu Mart 2024’te Eminevim’de çekilişli sistemle 500.000 TL’lik araç için başvurdum. 20.03.2024’te 47.500 TL organizasyon ücretini ödeyerek süreci başlattım, taksit planım yapıldı. Başlangıçta her şey olumlu ilerledi, temsilcim yardımseverdi. Her...

4 Destek

Eminevim Kura Katılım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Şerife
EminOtomotiv
07 Nisan 2025 19:06
1.419

Ben 28.02.2025 tarihinde Eminevim ev kurası için başvurumu yaptım 01/03/2015 tarihinde işlemlerim tamamlanmış üye numaram verildi. 26/03/2025 tarihinde kuraya katılabileceğim söylendi. Komisyon ücretinin yarısını ödedim kalanı 3 taksit yapıldı. Kura günü grup numaram ve sıra numaram verildi fakat na...

Eminevim Kura Katılım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1 Destek

Öne Çıkan Konular

EminOtomotiv araba almak EminOtomotiv müşteri hizmetleri EminOtomotiv sahibinden EminOtomotiv teslimat evrakları EminOtomotiv teslimat gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz