to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Konut Teslimatında Yaşanan Gecikme Güvenimi Sarsıyor
Eminevim şirketinin 2010483 üye numaralı üyesiyim. 30 Nisan 2025 çekilişinde ismim kurada çıktı. Teslimat evraklarını 24 Mayıs'ta eksiksiz olarak müşteri temsilcim aracılığıyla genel merkeze ulaştırdık. Adana ilinden evi alacağım kişi ile yaklaşık 20 gündür teslimat için gün verilmesini beklemekteyiz ve ev sahibi her gün beni arayıp haber beklemektedir. Kurada ismim çıkalı 45 günü geçti. Ben hâlâ ev teslimatını alamadım. Defalarca Eminevim müşteri hizmetlerinden teslimat için bilgi talebinde bulundum, ancak dönüş yapılmadı. Evi alacağım ev sahibi, eve başka müşterilerin olduğunu ve beni beklemek istemediğini beyan etmektedir. Eminevim kurumuna güvenerek daha önce de araba aldığım için bu şirkete ikinci defa ev için yazıldım, fakat teslimat sürecinin uzaması Eminevim kurumuna güvenimi sarsmıştır. Kurumdan tarafıma acilen geciken teslimatın yapılmasını talep ediyorum.
Adem D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ekspertiz evi kontrol edeli 3 hafta oldu, hala teslimat günüm belirlenmedi. Teslimatım Mayıs ayı teslimatıydı Haziran ayı bitecek neden acaba tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden ve genel merkezinize gittiğimde benimle ilgilenen müşteri memnuniyeti servisi görevlileri en kısa sürede tarafıma dönülecek denildi ama neden dönülmüyor. Lütfen rica ediyorum ev sahibi 1 aydan fazladır beni bekliyor kul hakkına giriyorsunuz acilen yanıt verir misiniz.
Teşekkürler Mehmet bey
